老虎机 > 老虎机 > 专题 > 聊城市第四人民医院新闻报道集 > 新闻报道

www.875258.com:聊城市第四人民医院开展培训 提高优质服务水平

老虎机:  此次预赛,广东队的3个对手很强,近年来互有胜负,对对方也是知根知底。

  聊城市第四人民医院开展“关注患者就医体验的服务及沟通”培训深化“大学习”

  2018年6月8日,聊城市第四人民医院特邀拥有二十多年的教育教学经历的高级礼仪培训师李兵,于明德楼六楼会议室开展“关注患者就医体验的服务及沟通”培训。

  培训中,李兵老师结合生动视频案例,从医院服务特征、基本礼仪规范入手,通过“画笑脸”、“撕纸游戏”、“分享邀约”等一系列互动游戏层层递进,深入浅出地从关注患者体验的服务理念、医护形象、沟通技巧三方面为大家进行细致生动的讲解。李兵老师的课程很接地气,实用性强,风趣幽默的话语似不经意的点拨,让大家悟到工作中的一些细节原来还有这么多学问,在轻松的学习气氛中探索服务及沟通之道,使所有参会人员受益匪浅。

  近来,该院持续开展对不同层次职工的专题培训,让“大学习、大调研、大改进”深入到每一名职工心中,深化医疗服务内涵建设,提高优质服务水平,构筑和谐的医患关系。副院长谷雪媛对与会者提出三点希望:希望全体医护人员能够认识到规范化服务在医疗活动以及日常生活中的重要性,立足本职岗位,时时刻刻以高标准要求自己;希望全体医护人员以患者为中心、尊重为本,不断提升服务理念,增强服务意识,为广大患者提供更优质的服务;希望大家加强学习、学以致用,早日成为栋梁之才。

  活动由副院长谷雪媛主持,全体医护人员共二百余人参加了培训。(翟晖 任喜荣 秦潞)

请关注:

相关阅读


安装掌中聊城手机客户端今日聊城



城市地理经济生活人文历史聊城百科

版权与免责声明:聊城新闻网是聊城报业传媒集团所属《聊城日报》、《聊城晚报》刊登新闻及其他作品的唯一授权使用单位,上述作品电子版的版权均为聊城新闻网所有,严禁任何网站擅自转载或盗用。任何网站转载聊城新闻网作品,需事先征得本网书面授权,并注明“来源:聊城新闻网,作者□□□”等字样。


更多党媒推荐